你可能听说过步步高手机,这是一个曾经在国内市场风光无限的手机品牌。但你可能不知道,这个品牌的销售冠军是一个叫李杰的年轻人。
李杰是北京科技大学管理系的高材生,毕业后进入步步高手机销售部门,凭借着自己出色的口才和灵活的头脑,连续四年摘得了南京地区的销售冠军。他的业绩惊动了步步高创始人段永平,被提拔为总部的销售经理。
(资料图)
后来,他又被派到印度尼西亚担任OPPO手机的总经理,将OPPO打造成为当地第二大手机品牌,仅次于三星。在印尼期间,他发现了一个巨大的商机:当地的快递行业非常落后,服务质量差、运输时间长、价格不便宜。
他想,如果能将国内先进的快递理念带到东南亚,一定能够打开一个新天地。于是,在2015年,他辞去了OPPO的职位,创立了一家名为J&T的快递公司。
这个名字看起来很温顺,但它却是一个野心勃勃、敢于挑战、不断创新的公司。它以低价策略迅速占领了东南亚市场,并且还将业务拓展到了亚洲、欧洲、非洲、美洲以及大洋洲的多个国家和地区。
但李杰并没有满足于此,他还想要回到自己的祖国,在国内市场上一展身手。他知道国内的快递行业竞争激烈,技术水平高超,如果不跟上时代的步伐,就会被淘汰。所以他决定在国内成立一个新的快递公司,并且通过谐音取名为“极兔速递”。
极兔速递究竟是何方神圣?它又做了什么事情,竟然会成为快递界最大的“黑马”?
极兔速递在国内市场上的第一个目标,是完成2000万份订单。这个目标看起来不高,但对于一个新成立的快递公司来说,还是有一定难度的。
要完成这个目标,极兔速递需要做两件事:一是铺设网点,二是找到业务。
铺设网点需要大量的资金投入,而极兔速递的资金来源主要是李杰从J&T带来的。但这些钱很快就被花完了,而网点的建设才进行到了一半。
就在这个危急关头,李杰的老板兼恩师段永平出手相助,他拿出了170亿的资金,OPPO也投入了70亿,帮助极兔速递将网点铺遍全国。
有了网点,还需要有业务。这时,另一个段永平的学生黄峥出现了。黄峥是拼多多的创始人,他主动找到了李杰,提出要和极兔速递合作。拼多多是一个电商平台,每天有大量的订单需要配送。而且拼多多的用户群体主要是低线城市和农村地区的消费者,正好和极兔速递的网点覆盖范围相吻合。
两个人一拍即合,极兔速递成功拿下了拼多多的大量订单,并且在短时间内完成了2000万份订单的目标。这让极兔速递一举成名,也让其他快递公司开始重视起这个新秀。
极兔速递在国内市场上采用了和J&T一样的策略:低价占领市场。它的价格比其他快递公司低30%左右,吸引了大量的消费者和商家。
但这种策略也带来了很多问题。首先,它遭到了其他快递公司的抵制和打压。其他快递公司认为极兔速递是在恶意竞争,破坏行业秩序,甚至有些快递公司拒绝和极兔速递合作,不给它提供中转服务。
其次,它也遭到了用户的质疑和投诉。由于极兔速递为了降低成本,在配送过程中会压缩员工的工资和福利,导致员工出现消极怠工、服务态度差、配送时间长等问题。很多用户反映收到的快件损坏、丢失、延误等情况。
这些问题让极兔速递的口碑和形象受到了严重影响。原本在东南亚以服务好、速度快而闻名的极兔,在国内却成了又慢又差的代名词。这让李杰意识到自己不能再沿用旧有的模式,必须改变自己的策略和战术。
于是,李杰开始投入大量资金进行品牌推广和服务提升,还加大了对员工的培训和激励,并且引入一种智能化的物流管理系统,提高了快递的效率和质量。李杰的努力得到了回报,他的快递公司在市场上占据了领先地位,受到了消费者和合作伙伴的好评。他还获得了多项行业奖项,成为了快递界的明星企业家。
极兔速递在提升自身品牌和服务的同时,也没有放弃对技术和创新的追求。它利用自己在东南亚市场的经验和优势,将一些先进的理念和模式引入到国内市场。
例如,它推出了“极兔小站”的概念,这是一种基于社区的智能快递柜,可以让用户自助寄件和取件,节省时间和成本。它还推出了“极兔小哥”的概念,这是一种基于共享经济的快递员招募方式,可以让任何有空闲时间和交通工具的人都可以成为极兔的快递员,增加收入和灵活性。
这些创新让极兔速递在国内市场上形成了自己的特色和优势,也让它获得了更多的用户和商家的认可和支持。它的订单量和市场份额不断增长,甚至超过了一些传统的快递公司。
极兔速递在国内市场上的发展并没有止步于此,它还有着更大的野心和目标。它希望能够成为一个全球化、数字化、智能化的快递平台,为用户提供更便捷、更高效、更安全的配送服务。
为了实现这个愿景,它正在进行一系列的探索和尝试。例如,它正在开发自己的物流系统和数据平台,以提高运营效率和管理水平。它正在研究无人机、无人车等新型配送工具,以降低人力成本和提高配送速度。它正在拓展海外市场,以增加自己的国际影响力和竞争力。
这些探索和尝试或许会遇到很多困难和挑战,但极兔速递并不畏惧。它相信自己有着足够的实力和信心,在国内市场上与其他快递公司展开激烈的竞争,并且赢得自己的一席之地。
这就是极兔速递,一个从东南亚杀回国内的快递黑马。它用自己的故事告诉我们,在这个变化万千、机遇无限的时代,只要有着清晰的定位、优质的内容、创新的精神、前瞻的眼光,就能够在任何领域上取得成功。
你对极兔速递有什么看法呢?你会选择使用它吗?欢迎在评论区留言分享你的想法。
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